자주하는 질문
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예약
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어떻게 예약 확인을하죠?
이메일에서 예약확인을 할수있습니다.만약 이메일로 예약확인을 전달받지 못했다면 스팸창을 통해 확인해주세요
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왜 예약이 불가능하죠?
크리스마스, 손님이 몰리는 공휴일 등은 하루 예약이 불가능 할 수도 있습니다. 호스텔에서 설정한 규정을 다시한번 읽어주세요
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왜 자신의 신용카드 정보를 제공해야하죠?
신용카드 정보는 예약자의 보증으로써만 요구됩니다. 호스텔에서 직접적으로 수취하지 않습니다. 호스텔의 프론트데스크에서 직접계산하시면 계산은 현금과 카드로 할수 있습니다.
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페이스북,전화, 메세지를 통해서방 예약이 가능한가요?
전화 예약은 당일,내일 예약만 가능합니다.페이스북을 통한 예약은 불가합니다만 페이스북 메세지를 통해예약 상태 등을 확인하실 수 있습니다
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저희 일행이 7명인데 8인 룸을 7명이 이용가능 할까요?
예약을 하실 때 저희는 최대한 일행끼리 같은 방을 사용하도록 합니다.만약 예약을 따로 따로 하셨다면 예약상태를 확인해주세요.예약하셔야 합니다.
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호스텔의 모든 침대,룸을 예약할 수 있나요?
저희 호스텔은150여명의 손님이 숙박가능합니다.만약 호스텔의 모든 방을 예약하고 싶으시면 이메일을 통해 문의주세요
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체크인
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예약 취소를 한다면 전액 환불이 되나요?
취소 날짜에 따라서 취소 수수료가 청구될 수 있습니다. 예약시 신용 카드 번호를 제공해야합니다.
1. 예약날짜 3일전에 예약 취소시 100% 수수료가 발생되지 않습니다.
2. 예약날짜 1~2일전에 예약 취소시 50%의 예약수수료가 청구됩니다.
3. 예약날짜 당일 예약 취소,혹은 no show 체크인하지 않을시 환불 불가합니다.
4. 체크인 이후에도 환불 불가능합니다
주의 : 2018/12/27, 28, 29, 30, 31 그리고 2019/01/1 에 숙박하시는 손님은 방 값을 전체를 선불 결제하셔야 합니다.(해당일 중 하루라도 포함될 경우입니다) 취소할 경우에 방 값은 환불되지 않지만, 추후 예약하실 때 사용할 수 있습니다. -
오후3시 이전에 체크인이 가능한가요?
체크인전이나 체크인 당일 모두 짐보관 가능합니다.하지만 오후3시이전에는 입실이 불가합니다.
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만약오후10:30분 이후에 호스텔에 도착한다면 어떡하죠?
영업시간 종료후인 10시30분 이후에 도착하신다면 프론트데스크앞에 있는 예약자이름과 룸번호가 적인 카드를 가지고가서 예약자 방안에침대앞쪽에 있는 본인 이름이 쓰여있는네임택을 확인하시고 그침대에서 주무시고다음날 아침8시30분 이후 프론트데스크에서 체크인하시면 됩니다.
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저를 대신해 밑쪽 침대를 맡아줄 수 있나요?
죄송합니다. 저희 호스텔은 직접 체크인을 하시고 방확인하실때 직접 침대를 선택하실 수 있습니다.하지만 만약 나이,건강등의 문제로 밑쪽 침대를 원하시면 밑쪽 침대가 비어 있는 룸으로바꿔드립니다.
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편의시설
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룸 안에 화장실이 있나요?
저희 호스텔의 샤워실과 화장실은 공용으로 사용됩니다.매일 청소하므로 깨끗합니다. 샤워실에는 바디워시와 샴푸를 제공합니다. 화장실은
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방 안에 헤어드라이기가 제공되나요?
공용 샤워실에 헤어드라이기가 제공됩니다.
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특정기간만 온수를 제공하나요?
모든 샤워시설은 24 시간 온수를 제공합니다. 언제든 편안한 샤워를 할 수 있습니다!
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세탁실이 있나요?
네,있습니다.세탁기와 건조기를 함께 이용할 수 있습니다.또한 옷걸이도 제공됩니다.
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짐 보관 할 수 있나요?
네 가능합니다. 짐보관방은 24시간 운영됩니다. 체크아웃전, 체크아웃이후 모두 짐보관가능합니다.자신의 짐은 스스로 짐보관룸에 보관하시면 됩니다
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수건, 칫솔, 슬리퍼 등도 제공하나요?
저희 호스텔은 트윈룸은 수건, 생수,칫솔세트 슬리퍼등은 방안에 배치되어 있기때문에 무료료 사용가능하지만도미토리룸은 따로 돈을 지불하시고 빌리셔야 합니다.
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아침식사를 제공하나요?
매일 아침 8:30-10:30에 무료로 아침식사가 제공됩니다.
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월세는 어떻게 되나요?
저희는 방의 침대를 제공하며, 30일에 대만달러 12,000입니다. 방 값은 체크인시에 전부 지불해야하고, 분할납부는 불가합니다. 또한 어떠한 이유든 환불은 불가합니다. 방을 예약하기 전에 Email을 통해 방에 관련하여 문의 부탁드립니다.
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각 침대마다 커튼이 있나요?
각 침대마다 커튼이 설치되어 있습니다.도미토리에서도 개인공간을 가질 수 있습니다.
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로비 주방에는 어떠한 용품이 제공되나요?
홈미 주방에는 냉장고,정수기,오븐,각종 주방용품 등이 제공됩니다.
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무료wifi가 제공되나요?
물론 제공됩니다.또한 포켓 와이파이를 렌탈하실 수 있습니다.
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내 자전거를 보관할 수 있는 장소가 있나요?
자전거는 홈미 공용으로 사용하는 장소에 보관하시면 됩니다.직접 자전거를 가지고 7층으로 오시면 됩니다.
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홈미 호스텔이 7층에 있는데..엘리베이터가 있나요?
紅네. 2개의 엘리베이터가 있습니다.캐리어,짐 등을 가지고 탈 수 있으니 걱정하지 마세요.
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침대마다 개인 사물함이 있나요?
모든 침대마다 개인 사물함이 설치되어 있습니다. 사물함 크기는 6인실 50cmx42cmx85cm,4인실50cmx42cmx42cm입니다.
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위치
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어떤 역이 제일 가깝나요?
homey 호스텔은 타이베이 메인역에서 7분거리,중산역에서 10분 거리에 위치해 있습니다.
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타이베이 메인스테이션 역에서 어떻게 홈미 호스텔을 찾아가나요?
북3문 출구로 나오시면 오른쪽은 큐스퀘어 백화점 맞은편에 맥도날드,KFC로고를 찾으실 수 있습니다. KFC에서 왼쪽길로 돌아 걷다보면 홈미 호스텔 간판이 보이실 겁니다.
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호스텔이나 근처에 주차장이 있나요?
Homey 호스텔은 주차장은 없지만, 주변에 유료주차장이 있습니다. 아래를 참고 부탁드립니다.
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닝시야 야시장은 걸어서 얼마나 걸리나요?
걸어서 8~10분정도 걸립니다.
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주소가 어떻게 되나요?
7F., No.180, Chang’an W. Rd., Datong Dist., Taipei City 103, Taiwan (R.O.C.)
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其他
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8시30분 이전에 체크아웃을한다면 조식을먹을 방법이없나요?만약 조식을 먹지 않는다면 일부분의 돈을 돌려주세요?
죄송합니다. 직원들이 아침 8시 30분에 준비를 마칩니다. 8시 30 분부터 10시 30 분 사이에만 이용 가능합니다. 또한 조식을 드시지 않더라도 돈을 돌려드리지 않습니다.
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18세 미만도 예약 가능한가요?
가능합니다. Homey 호스텔 예약규정의 제 4장을 참고 부탁드립니다.
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통금이 있나요?
1층 보안뿐만 아니라 로비는 24시간 이용 가능합니다.
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룸 계산 시 현금 영수증을 발급할 수 있나요?
현금 또는 신용 카드로 지불하면 인보이스가 발행됩니다. 원한다면 과세 ID 번호를 사용할 수도 있습니다 (다른 예약 플랫폼 소스에서 이미 완료된 결제에는이 서비스가 없습니다). 필요한 경우 예약을 한 플랫폼에 문의하십시오
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한달전에 홈미호스텔에 물건을 놔두고 체크아웃했습니다다시와서 찾아갈 수 있나요?
저희 호스텔은 일주일동안 분실물을 보관합니다. 만약 확인하고 싶으시면 이메일을 통해서 문의해주세요.
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만약 물건을 호스텔에 놓고 귀국한다면 집으로 물건을 보내줄 수 있나요?
만약 물건을찾았다면,이메일로 집 주소를 보내주세요.대만100~300달러의 수수료가 부과될 수 있습니다.카드 정보를 제공하시면 택배비 등을 카드정보에서 부과합니다.
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호스텔에서 일할수 있을까요?
채용 관련은 여기를 클릭해주세요:https://ko.homeyhostel.com/joinus.html Join Us
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